החזרת פריטים

במידה וברצונכם להחזיר או להחליף פריט מתוך החבילה ועדיין לא עברו שבועיים מיום קבלת החבילה, נשמח שתחברו בדרך המועדפת עליכם:

בשלב הראשון – יש לוודא שלא נעשה שימוש בפריט שאותו תרצו להחזיר.

שימו לב!
החזרות פריטים מתאפשרות עד כ-14 ימים מרגע קבלת החבילה.
הפריט צריך להיות עם התווית והקופסא המקוריים.
בשלב השני-עליכם לבחור מבין האפשרויות את הנוחה לכם ביותר:

אפשרות א'
החזרה באמצעות דואר ישראל-בחינם!
1.הוציאו מהחבילה את מדבקת ההחזרה של דואר ישראל
2.הדביקו את מדבקת ההחזרה על המדבקה המקורית-באופן שהמדבקה המקורית תוסתר במלואה
ובכדי שכתובת המחסן שלנו תהיה ברורה.
3.הכניסו לחבילה את הפריט אותו תרצו להחזיר וסגרו עם הפס הדביק.
4.יש להגיע לסניף הדואר הקרוב לביתכם ולשלוח אלינו את החבילה-ללא עלות!
5.ברגע שהחבילה תגיע אלינו נתחיל בתהליך הזיכוי. החזר כספי יעשה דרך אמצעי התשלום שבו השתמשתם בעת הרכישה,
תוך 30 יום מרגע הגעת החבילה.

אפשרות ב'-
החזרה מהירה עם שליח עד הבית-עלות 20 ש"ח.
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו עד שבועיים מיום קבלת החבילה.

אפשרות ג'-בעתיד!
החזרה או החלפה באמצעות חנויות Vans.
יש לגשת לחנות עם האריזה והקופסא המקורית ולהציג למוכר את החשבונית האלקטרונית.

רשימת החנויות המלאה מחכה לכם כאן:

https://www.vans.co.il/store-locator

חזרה למעלה