החזרת פריטים

לקוחות יקרים, עקב הנחיות משרד הבריאות סניפי הרשת סגורים עד להודעה חדשה. 

תודה על ההבנה.

במידה וברצונכם להחזיר או להחליף פריט מתוך החבילה ועדיין לא עברו שבועיים מיום קבלת החבילה, נשמח שתחברו בדרך המועדפת עליכם:
בשלב הראשון-יש לוודא שלא נעשה שימוש בפריט אותו תרצו להחזיר.
שימו לב!
החזרת פריטים מתאפשרת עד כ-14 ימים מרגע קבלת החבילה.
הפריט צריך להיות עם התווית והקופסא המקוריים.
.זיכוי כספי ניתן יהיה לראות עד 14 ימי עסקים מרגע חזרת המוצרים למחסן ולא מרגע איסופם
בשלב השני-יש לבחור מסלול החזרה/החלפה

אפשרות א'
 החזר כספי
ינתן אך ורק בהחזרה מהירה עם שליח עד הבית!
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שבועיים מיום קבלת החבילה.
שליח יגיע לאסוף את החבילה בחינם!
לא יהיה ניתן לבצע יותר מ-2 החזרות חודשיות (ללא עלות).

אפשרות ב'
 החזרה או החלפה בסניפי Vans.
החלפות והחזרות בסניפי הרשת יתאפשרו עד 14 יום מרגע קבלת המוצרים.
החזרה-בחנויות תוכלו לקבל שובר זיכוי שישמש אתכם לרכישה בחניות הפיזיות בלבד..
החלפה-יש לוודא עם החנות לפני הגעה אליה אם יש פריט או מידה ספציפית שאתם מחפשים ממליצים ליצור קשר עם החנות.
יש לגשת לחנות עם האריזה והקופסא המקורית ולהציג למוכר את החשבונית האלקטרונית.

אם ברצונכם לקבל החזר כספי יש לבחור באפשרות א' -החזרה עם שליח עד הבית.

רשימת החנויות המלאה מחכה לכם כאן:


https://www.vans.co.il/store-locator

 

חזרה למעלה